이용약관

시행일 2026-09-07 · 버전 1.0

Facet(패싯, 이하 "앱")은 따뜻함의발견(EchoKindness, 대표 김찬수, 이하 "우리")이 만들고 운영해요. 앱을 설치하고 쓰면 이 약관에 동의한 것으로 봐요. 개인정보에 관한 내용은 개인정보 처리방침에 따로 적었어요.

1. 앱이 하는 일

앱은 매일 몇 개의 질문을 만들어 보내고, 당신이 쓴 답을 한 장의 지도로 모아요. 답이 쌓이면 리포트와 주간 회고를 만들어요. 질문·키워드·리포트·회고는 AI가 당신의 앞선 답을 읽고 만들어요.

만 14세 이상이면 쓸 수 있어요. 계정은 없어요. 앱은 iOS 기기 한 대 단위로 동작하고, 기록은 그 기기에 남아요.

질문·키워드·리포트·회고를 만드는 기능은 구독 중에만 제공돼요. 무료 체험도 구독의 일부예요. 구독 없이도 온보딩, 지도 보기, 이미 받은 질문에 답하고 저장하기, 기록 내보내기·복원은 할 수 있어요.

월간과 연간 두 플랜이 있고, 둘 다 자동 갱신 구독이에요. 가격은 앱의 구독 화면과 App Store에 표시돼요. 결제는 Apple ID로 App Store를 통해 이루어지고, 우리는 결제 정보를 받지 않아요.

첫 구독에는 1개월 무료 체험이 붙어요. 체험 자격은 Apple ID당 한 번이고, 자격이 있는지는 Apple이 판단해요. 자격이 없으면 앱이 무료 문구를 빼고 보여줘요.
체험이 끝나면 고른 플랜의 요금이 자동으로 결제되고, 그때부터 자동 갱신돼요. 체험이 끝나기 전에 해지하면 비용이 없어요.
체험을 시작할 때도 Apple 결제 화면에서 한 번 확인해요. 그 화면에 가격·기간·전환 시점이 다시 표시돼요.

구독은 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 같은 기간·같은 가격으로 갱신돼요. 갱신 요금은 기간이 끝나기 24시간 안에 Apple ID로 청구돼요.
해지는 iOS 설정 › Apple 계정 › 구독에서 해요. 앱 설정의 "구독 관리"가 그 화면으로 이어져요. 해지해도 이미 결제한 기간은 끝까지 쓸 수 있어요.
가격이 바뀌면 Apple이 미리 알려요. 오른 가격에 동의하지 않으면 구독은 갱신되지 않아요.

결제와 환불은 Apple의 정책을 따라요. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청해요. 우리는 Apple 결제를 직접 환불할 수 없어요.

기기를 바꾸거나 앱을 다시 깔았다면 같은 Apple ID로 로그인한 뒤 설정이나 구독 화면의 "구매 복원"을 눌러 주세요.

정상적으로 쓰는 동안에는 제한을 만날 일이 없어요. 다만 아래 경우에는 질문 생성을 잠시 멈추거나 막을 수 있어요.

구독·체험이 아닐 때: 생성 기능이 열리지 않고, 앱이 구독을 안내해요.
비정상적으로 많은 요청: 한 구독에서 하루 또는 한 달에 만들 수 있는 양에 상한이 있어요. 상한은 사람이 손으로 쓰는 동안에는 닿지 않는 높이로 두고, 닿으면 앱이 언제 다시 열리는지 알려줘요. 자동화 도구나 여러 기기로 한 구독을 나눠 쓰는 경우 이 상한에 걸릴 수 있어요.
앱을 고치거나 서버를 우회하는 요청: 우리 앱에서 온 것으로 확인되지 않는 요청은 거절해요. 반복되면 그 기기의 사용을 막을 수 있어요.

이미 받아둔 질문에 답하고 저장하는 것, 지도와 기록을 보는 것은 제한과 무관하게 계속 할 수 있어요.

AI 서비스나 구독 확인 서비스에 장애가 있으면 질문 생성이 잠시 멈출 수 있어요. 앱은 이미 받아둔 질문으로 이어지고, 복구되면 저절로 다시 만들어요.
기능은 예고 없이 더해지거나 바뀔 수 있어요. 구독 중에 제공되는 핵심 기능(질문 생성·지도·리포트·회고)이 줄어드는 경우에는 미리 알려요.
서비스를 끝내야 할 때는 30일 전에 앱과 이 사이트에 알리고, 기록을 내보내는 방법을 안내해요. 남은 구독 기간의 처리는 Apple 정책을 따라요.

기록은 당신의 기기에만 있어요. 기기를 잃어버리거나 초기화하거나 앱을 지우면 기록도 사라져요. 설정의 "기록 내보내기"로 백업 파일을 만들어 안전한 곳에 두는 것을 권해요. 백업 파일의 보관과 복원은 당신의 책임이고, 우리는 그 파일을 받지 않아요.

우리는 앱을 성실히 만들고 운영하지만, 앱이 늘 오류 없이 동작한다거나 특정 결과를 낸다고 약속하지는 못해요.
AI가 만든 질문과 글을 어떻게 받아들이고 무엇을 하는지는 당신의 판단이에요. 그로 인한 결과에 우리는 책임지지 않아요.
법이 허용하는 범위에서, 우리가 지는 책임은 문제가 생긴 시점 이전 12개월 동안 당신이 앱에 낸 구독료를 넘지 않아요. 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 이 제한이 적용되지 않아요.

약관이 바뀌면 이 페이지에 새 버전을 올리고 시행일을 바꿔요. 당신에게 불리하거나 중요한 변화는 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱에 알려요. 바뀐 약관이 시행된 뒤에도 앱을 계속 쓰면 동의한 것으로 봐요. 동의하지 않는다면 구독을 해지하고 앱 사용을 멈출 수 있어요.

이 약관은 대한민국 법을 따라요. 분쟁이 생기면 먼저 이메일로 이야기해 풀어 보고, 그래도 안 되면 민사소송법이 정하는 법원에서 다뤄요.

따뜻함의발견(EchoKindness) · 대표 김찬수 · support@echo-kindness.org
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버전	시행일	내용
1.0	2026-09-07	최초 공개